歐牛的抗戰日記

所謂公車的人情味

好像就是竭盡所能的服務社區大眾

以前上服務管理時，老師說好的服務不是讓顧客滿意，而是給顧客驚喜

更多的貼近人性，是人人渴望的舒適跟感動

讓我們就用實用及貼心程度來評估一下，公車出人意表的功能性

1. 面交取貨 / 城市快遞

有一次看到一個青年按了下車鈴，但他一點都沒有要準備下車的樣子

因為大部分的人喜歡按完鈴就把鼻子貼在門上等下車

結果一到站，他不疾不徐地把一個包裹遞出去，外面有另一個孩子立刻接手

動作自然的讓我相信這絕對不是第一次，當然車上驚訝的人只有我...

诶，這難道不值得驚訝嗎？他們一句話都沒有交談，就這樣交貨而已內

第二次是個阿姨下車前把一個紙袋留在位置上就離開

過了幾站之後，有另一個阿姨上車就很自然拿了紙袋到後面座位坐下

但對這點有點抱持懷疑，他們是有說好，還是純粹遺忘而有人順手牽羊

不過就是因為他們都面不改色，所以總看不出任何端倪...

實用度：​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

​​​​​​​貼心度：​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

點評：不下車交貨的是挺方便的，要是是將包裹留下就是考驗人性了

2. 臨時托兒所

這個嘛，其實我有點不是很同意...畢竟是小孩啊啊啊啊啊!!

某個下午我要去買菜時，看到一個阿姨下車前跟他小孩千萬囑咐 "絕對不能下車"

我還想說是不是要教育他車子停好才能下車之類的，結果門一開媽就這樣走了

剩下那個孩子乖乖地坐在我對面，然後司機就開口了，你要乖乖喔，媽媽等等就來接你

什麼，這會不會太扯，媽媽是把司機的班表給背下來嗎？不然怎麼知道司機下一班開幾點的？

（ㄜ...我好像有點搞錯重點，但我確實第一時間比較好奇這個，哈哈）

好啦，重點應該是，這個媽幹嘛去了，居然將小孩留在公車上轉啊轉，這到底什麼心態呀...

實用度：​​​​​​​​​​​​​​

​​​​​​​貼心度：​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

點評：太危險了，不能給予高分。把小孩放在路邊沙堆都比較安全，公車好暈欸~(又搞錯重點，是小孩獨自很危險吶...)

3. 里長廣播器

八卦總是飛沫傳染的，這世界沒有絕對的秘密都是因為有你們這些熱情的人

有些司機很安靜，安靜到連Bonjour都不想問好，有些司機很勤勞，勤勞到遇到不同鄰居都要講一樣的八卦

住在郵局旁邊大叔的女兒在九月底生了一對雙胞胎，在30分鐘的路程裡，我聽了六遍...

最常遇到的就是在週六下午三點多那班，經過小學那站，司機就會吼說：Alex，你媽叫你五點前回家

每次都是五點半，司機總是不厭其煩的提醒Alex，但我還是不知道Alex到底是捲毛那個，還是戴眼鏡那一個

最討厭就是遇到多管閒事的大媽們，所有鄰居的事都是她們的事，惟恐天下不亂

不過聽著這些八卦，才會覺得我們這除了田跟森林以外還有活蹦蹦的人們~

實用度：​​​​​​​​​​​​​​

​​​​​​​貼心度：​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

點評：這是最受歡迎的功能吧，去公車站走一走，比看新聞還要快~連下禮拜要特價什麼都可以知道喔

這是我看到很有趣的部份，生活在鄉間才能體會到一些城市看不見的風景

不過這不代表全法國啦，也不代表巴黎，僅僅是我們快樂鎮生活一部份

常常有很多人看到一些事情，就會很興奮說 "法國人都怎樣怎樣，巴黎人都怎樣怎樣"

我們不要以偏概全，就是日常中會冒出的一些小劇場如此而已

每次遇到總會讓我愣一下，隨後即會心一笑，覺得在平常不過的日子也有小激動值得被觀察

我們下一站再見囉~